A Napoli migliaia di cittadini stanno ricevendo in questi giorni una richiesta di pagamento per visite prenotate e non disdette. L’Asl Napoli 1 Centro ha avviato il recupero dei ticket legati ad appuntamenti saltati senza avvisare: secondo quanto riportato dal Gazzettino Vesuviano e da Fanpage, gli avvisi già partiti sono circa 85mila. Le richieste riguardano prenotazioni a partire dal 2016.
Le lettere arrivano tramite l’Agenzia delle Entrate-Riscossione. Molti destinatari, però, non ricordano l’appuntamento o contestano la richiesta. Per questo un sindacato ha già presentato una diffida, mentre le associazioni dei malati chiedono alla Regione Campania una sanatoria per il passato.
Visite prenotate e non disdette: cosa chiede l’Asl
L’Asl Napoli 1 Centro chiede il pagamento del ticket per le prestazioni prenotate e mai eseguite, quando il paziente non si è presentato e non ha disdetto. In pratica, la somma richiesta è collegata al ticket della visita o dell’esame prenotato. Di conseguenza l’importo cambia da caso a caso.
Il riferimento normativo citato è la legge 107 del 2024, che ha convertito il decreto sulle liste d’attesa. La norma punta a ridurre i posti sprecati nelle agende: ogni visita non disdetta, infatti, è un appuntamento che poteva andare a un altro paziente. Secondo l’Asl, con le nuove regole il ticket va pagato anche da chi è esente, salvo cause di forza maggiore documentate.
Il tema riguarda una platea molto ampia. L’Asl Napoli 1 Centro, infatti, serve la città di Napoli e gestisce ogni anno un numero elevato di prenotazioni tra visite specialistiche ed esami. Per questo il recupero dei ticket ha suscitato molte proteste tra i cittadini che hanno ricevuto la lettera.
La diffida e la richiesta di sanatoria
La Federazione nazionale lavoratori Italia, con il segretario Giuseppe Alviti e l’avvocato Angelo Pisani, ha inviato una diffida all’Asl e all’Agenzia delle Entrate-Riscossione. Il sindacato chiede l’annullamento in autotutela degli avvisi, perché a suo giudizio la legge del 2024 non può valere per gli appuntamenti degli anni precedenti. Inoltre la diffida è stata inviata per conoscenza alla Corte dei conti e alla Regione Campania.
Anche le associazioni per i diritti del malato hanno lanciato un appello alla Regione. La richiesta è una sanatoria per le prenotazioni più vecchie, quando molti cittadini non sapevano di dover disdire. Finora, però, non risultano decisioni ufficiali della Regione su questo punto.
Cosa fare se arriva l’avviso
Chi riceve una richiesta per visite prenotate e non disdette può fare alcune verifiche prima di pagare. Ecco i passaggi utili:
- Controlla i dati: data, struttura e tipo di prestazione indicati nell’avviso
- Cerca le prove: referto, ricevuta del ticket o attestazione della struttura se la visita è stata fatta
- Disdetta già fatta: se avevi annullato o spostato l’appuntamento, chiedi all’Asl le registrazioni del CUP
- Rispetta i termini: scadenze e modalità per pagare o contestare sono indicate nell’atto ricevuto
- Per il futuro: disdici sempre per tempo, tramite il CUP o lo stesso canale usato per prenotare
Inoltre conviene conservare per qualche anno le ricevute di prenotazione e di disdetta. Chi ha altre pendenze con l’Agenzia delle Entrate-Riscossione può anche verificare le scadenze della rottamazione delle cartelle.
Perché le Asl recuperano i ticket delle visite non disdette
Le visite prenotate e non disdette pesano sulle liste d’attesa, uno dei problemi più sentiti dai cittadini campani. Ogni appuntamento saltato, quindi, allunga i tempi per gli altri pazienti. In questi giorni, invece, la sanità regionale è impegnata anche sulla campagna antinfluenzale gratuita dai 60 anni. Sul recupero dei vecchi ticket il confronto tra Asl, sindacati e associazioni resta aperto.
Fonti: ANSA, Fanpage, Gazzettino Vesuviano, Gazzetta di Napoli, Camera dei deputati (dossier sul decreto liste d’attesa).
