I rimborsi per le bollette a 28 giorni, in passato applicate da molti operatori telefonici, devono essere automatici. E non devono arrivare solamente nel caso in cui siano gli stessi utenti a farne esplicita richiesta. A stabilirlo è una sentenza del Consiglio di Stato che ha respinto un ricorso presentato da Vodafone per i rimborsi delle tariffe a 28 giorni. Non vale, quindi, l’interpretazione di alcuni operatori secondo cui i rimborsi dovevano essere effettuati solamente per chi ne faceva richiesta. Vodafone aveva presentato ricorso contro la delibera dell’Agcom sul diritto di rimborso per tutti gli utenti che avevano pagato le bollette su base di 28 giorni anziché mensile, arrivando così a pagare una mensilità in più in un anno.
Arrivano i rimborsi per le bollette a 28 giorni: ecco come fare
5 Febbraio 2020 - 18:34
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