Questa mattina, alle 9.30, PosteMobile è andata in tilt. Il servizio ha registrato un brusco calo. Le segnalazioni sono esplose rapidamente. Infatti, su Downdetector, gli alert hanno superato quota mille. Subito, gli utenti hanno iniziato a lamentare ogni tipo di problema.
Secondo i dati raccolti, l’85% delle segnalazioni riguarda l’app PosteMobile. Inoltre, il 14% segnala blocchi sul sito web. Solo l’1% indica difficoltà nel check-out o nei pagamenti. Tuttavia, il malfunzionamento dell’app resta centrale. Gli utenti non riescono ad accedere né a gestire le proprie operazioni.
Anche i test della nostra redazione confermano tutto. L’app risulta irraggiungibile. A volte appare un errore generico. Altre volte l’app si blocca senza completare il caricamento. Dunque, diventa impossibile controllare il credito, modificare l’offerta o seguire le operazioni in corso.
Le segnalazioni arrivano da ogni parte d’Italia. Crescono minuto dopo minuto. Arrivano soprattutto da Milano, Roma, Torino, Perugia, Napoli, Venezia, Palermo e Bologna. In pratica, il blocco ha colpito le principali città, ma anche zone minori.
Nel frattempo, gli utenti cercano risposte. Tuttavia, la situazione rimane confusa. Nessuna spiegazione ufficiale arriva dai canali di Poste Italiane. Nessun annuncio viene pubblicato sul sito istituzionale. Nessuna nota appare sui profili social.
Di conseguenza, resta il dubbio più grande: cosa ha causato il guasto? Potrebbe trattarsi di un problema ai server. Oppure di un aggiornamento imprevisto. O, magari, di un disservizio su larga scala. Per ora, nulla è certo.
Intanto, il disagio cresce. Molti utenti non riescono a completare operazioni urgenti. Altri non possono accedere al proprio credito. E altri ancora restano bloccati nel tentativo di effettuare pagamenti.
In attesa di novità ufficiali, il malfunzionamento continua. Pertanto, milioni di clienti restano senza informazioni. Il blackout tecnologico, se non risolto rapidamente, rischia di creare ulteriori disagi in tutta Italia.
Fonte: Fanpage
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